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Miss Sophie GmbH
Friedrichstrasse 218
10969 Berlin
Allemagne

Directrice générale: Sophie Katharina Kühn
Registre de commerce: Amtsgericht Charlottenburg, HRB 162549 B
Numéro d'identification fiscale: DE 297285087

Responsable selon § 55 RStV:
Sophie Katharina Kühn
Friedrichstrasse 218
10969 Berlin

Résolution des litiges en ligne conformément à l'article 14, paragraphe 1 de l'ODR VO: La Commission européenne fournit une plateforme pour la résolution des litiges en ligne (OS), qui se trouve sous https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Adresse postale:

Miss Sophie's c/o WeWork Potsdamer Platz
Stresemannstraße 123, 10963 Berlin
Téléphone: +49 (0) 30 403 674 020

Renseignements:

Demandes de renseignements clients: service@miss-sophies.de
Demandes de coopérations: info@miss-sophies.de
Demandes de concernant la politique de respect de la vie privée: info@miss-sophies.de

Provenance des images de ce site:

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Politique de confidentialité
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Dans ce qui suit, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données.

1. Les données d'accès et l'hébergement.
Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir aucune information personnelle. Chaque fois qu'un site Web est consulté, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier Server-Logfile, qui contient le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, le volume de données transféré et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'accès.

Ces données d'accès sont évaluées exclusivement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer nos services. Conformément à l'art. 6, al. 1, page 1 de la RGPD, cela sert à protéger nos intérêts essentiellement pour une présentation correcte de notre offre dans le cadre d'une pondération des intérêts. Toutes les données d'accès seront effacées au plus tard sept jours après la fin de votre visite.

Hébergement de services par un tiers fournisseur

Dans le cadre du traitement des données, un tiers fournisseur nous fournit les services d'hébergement et d'affichage du site Web. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes prédominants dans une présentation correcte de notre offre dans le cadre d'une pondération des intérêts. Toutes les données collectées dans le cadre de l'utilisation de ce site Web ou dans les formulaires prévus à cet effet dans la boutique en ligne comme décrit ci-dessous seront traitées sur ces serveurs. Un traitement sur d'autres serveurs n'a lieu que dans le cadre expliqué ici.

Ce fournisseur de services est basé aux États-Unis et est certifié dans le cadre du programme EU-US Privacy Shield. Un certificat à jour peut être consulté ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau approprié de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du bouclier de la vie privée.

2. La collecte et l'utilisation des données pour le traitement des contrats et l'ouverture d'un compte client.
Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande, lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail) ou lorsque vous ouvrez un compte client. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons besoin des données pour traiter le contrat, ou pour traiter votre contact ou ouvrir un compte client, et vous ne pouvez pas compléter la commande et / ou ouvrir un compte sans leurs informations, ou envoyer le contact ne peut pas. Les données qui sont soulevées sont évidentes à partir des formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données que vous nous avez fournies conformément à l'art. 6, al. 1, page 1 de la RGPD pour le traitement des contrats et vos demandes de renseignements. Après l'achèvement complet du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation fiscale et commerciale, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données au-delà, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut s'effectuer soit par un message à la possibilité de contact décrite ci-dessous, soit via une fonction prévue à cet effet dans le compte client.

3. Transfert de données
Afin d'exécuter le contrat conformément à l'art. 6, al. 1, page 1, de la RGPD, nous transmettons vos données à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise commandée. En fonction du prestataire de services de paiement que vous avez sélectionné lors de la commande, nous transmettons les données de paiement collectées à cet effet à l'établissement de crédit et au prestataire de services de paiement que nous avons mandaté ou au service de paiement sélectionné afin de traiter les paiements. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent également ces données eux-mêmes si vous y créez un compte. Dans ce cas, vous devez vous enregistrer auprès du prestataire de services de paiement en utilisant vos données d'accès lors du processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique à cet égard.

Nous faisons appel à des prestataires de services de paiement domiciliés dans un pays hors de l'Union européenne. Le transfert de données personnelles à cette société n'est effectué que dans le cadre de la nécessité d'exécuter le contrat.

4. Newsletter par e-mail
Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter

Si vous vous abonnez à notre Newsletter, nous utiliserons les données nécessaires à cette fin ou que vous nous fournissez séparément afin de vous envoyer régulièrement notre lettre d'information électronique sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, page 1 de la RGPD.

La désinscription à la newsletter est possible à tout moment et peut se faire soit par l'envoi d'un message à la personne de contact décrite ci-dessous, soit par un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après votre désinscription, nous effacerons votre adresse e-mail à moins que vous n'ayez expressément consenti à l'utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser d'autres données autorisées par la loi et pour lesquelles nous vous informons dans cette déclaration.

Le bulletin d'information sera envoyé en notre nom dans le cadre du traitement par un fournisseur de services, à qui nous transmettrons votre adresse électronique.

Ce fournisseur de services est basé aux États-Unis et est certifié dans le cadre du programme EU-US Privacy Shield. Un certificat à jour peut être consulté ici. En raison de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau approprié de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du bouclier de la vie privée.

5. Utilisation des données pour le traitement des paiements par acomptes

Lors du choix du mode de paiement "par acomptes" et de l'octroi de l'autorisation de protection des données conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1 de la RGPD, les données personnelles (nom, prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, adresse IP, sexe) ainsi que les données nécessaires au traitement des transactions (article, montant facture, délais, total, numéro facture, taxes, devises, date et date commande) afin de pouvoir utiliser ce moyen de paiement pour notre partenaire Klarna GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne.

Pour vérifier l'identité ou la solvabilité du client, notre partenaire effectue des recherches et des informations dans des bases de données et des agences de crédit accessibles au public. Les fournisseurs auprès desquels des informations et, le cas échéant, des informations de solvabilité basées sur des procédures mathématiques et statistiques sont obtenues, ainsi que d'autres détails sur le traitement de vos données après leur transmission à notre partenaire Klarna GmbH se trouvent dans leur déclaration de protection des données, que vous pouvez trouver ici : https://www.klarna.com/de/datenschutz/

Notre partenaire Klarna GmbH utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée sur l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous avez la possibilité de contacter notre partenaire Klarna GmbH pour faire valoir votre point de vue et faire appel de la décision.

Le consentement au transfert de données donné au cours du processus de commande peut être révoqué à tout moment, même sans indication de motifs.

6. Intégration du Trusted Shop Trustbadge
Le Trusted Shops Trustbadge est intégré sur ce site pour afficher notre label de qualité Trusted Shops et les évaluations collectées ainsi que pour offrir des produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande.

Ceci sert la protection de nos intérêts légitimes dans une commercialisation optimale de notre offre selon l'art. 6 al. 1 al. p1 de la RGPD. Le Trustbadge et les services annoncés avec lui sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.

Lors de l'appel du Trustbadge, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur qui contient, par exemple, votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, le volume de données transféré et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel. Ces données d'accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement effacées au plus tard sept jours après la fin de votre visite de la page.

D'autres données personnelles ne sont transmises à Trusted Shops que si vous y avez consenti, si vous avez décidé d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà enregistré pour l'utilisation. Dans ce cas, l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s'applique.

7. Cookies et l'analyse Web
Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, d'afficher des produits appropriés ou d'effectuer des études de marché, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Cela nous permet de sauvegarder nos intérêts essentiellement légitimes dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6 al. 1 p.1 de la RGPD. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement stockés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous trouverez la durée d'enregistrement dans la vue d'ensemble dans les paramètres des cookies de votre navigateur Internet. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et décider individuellement si vous souhaitez les accepter ou les refuser, dans certains cas ou de manière générale, refuser l'acceptation des cookies. Chaque navigateur diffère dans la façon dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier les paramètres de votre cookie. Vous les trouverez pour chaque navigateur sous les liens suivants :

Internet Explorer™ : Ici
Safari™ : Ici
Chrome™ : Ici
Firefox™ Ici
Opera™ : Ici

Si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

Dans le cadre de Google Analytics (voir ci-dessous), ce site Web utilise également le cookie DoubleClick, qui permet de reconnaître votre navigateur lorsque vous visitez d'autres sites Web. Ceci sert à protéger nos intérêts dans une commercialisation optimale de notre site Web conformément à l'art. 6, al. 1, p.1 de la RGPD. Les informations générées automatiquement par les cookies concernant votre visite sur ce site sont transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. L'adresse IP est raccourcie par l'activation de l'anonymisation IP sur ce site Web avant la transmission dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur Google aux États-Unis et raccourcie à cet endroit. L'adresse IP anonyme transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données Google.

Google utilisera ces informations pour établir des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à cette activité. Cela nous permet de sauvegarder nos intérêts dans le cadre d'un marketing optimal de notre site web. Google peut également transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Après l'arrêt de notre utilisation de Google DoubleClick, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.

Google Double Click est une offre de Google LLC. (www.google.de).

Google LLC a son siège social aux États-Unis et est certifié dans le cadre de l'EU-US Privacy Shield. Un certificat à jour peut être consulté ici. Grâce à cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau approprié de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du bouclier de protection de la vie privée.

Vous pouvez désactiver le cookie DoubleClick via ce lien. Vous pouvez également contacter la Digital Advertising Alliance pour savoir comment configurer les cookies et configurer vos paramètres. Enfin, vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé lorsque des cookies sont installés et à pouvoir décider individuellement de les accepter ou de ne pas les accepter dans certains cas ou de manière générale. Si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

Utilisation de Google (Universal) Analytics pour le Web Analytics

Pour l'analyse des pages Web, ce site Web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse Web de Google LLC (www.google.de). Cela nous permet de protéger nos intérêts dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6, al. 1, par. 1, p. 1 de la RGPD. Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web, comme les cookies. Les informations collectées automatiquement concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. En activant l'anonymisation IP sur ce site Web, l'adresse IP est raccourcie avant la transmission dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur Google aux États-Unis et raccourcie à cet endroit. L'adresse IP anonyme transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données Google. Les données collectées dans ce contexte seront effacées après que nous aurons cessé d'utiliser Google Analytics aux fins prévues et à la fin de son utilisation.

Google LLC a son siège social aux États-Unis et est certifié dans le cadre de l'EU-US Privacy Shield. Un certificat à jour peut être consulté ici. En raison de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a déterminé un niveau approprié de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.

Vous pouvez empêcher Google de collecter les données générées par les cookies et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et de les traiter par Google en téléchargeant et installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher Google Analytics de collecter des données sur ce site Web à l'avenir. Un cookie d'exclusion est stocké sur votre terminal. Si vous supprimez vos cookies, vous devez cliquer à nouveau sur le lien.

8. Publicité via l'intermédiaire des réseaux Google AdWords Remarketing

Nous utilisons Google Adwords pour annoncer ce site Web dans les résultats de recherche Google et sur des sites Web tiers. Lorsque vous visitez notre site Web, Google met en place un cookie de remarketing, qui utilise automatiquement un pseudonyme d'identification de cookie et les pages que vous visitez pour activer la publicité basée sur les intérêts. Ceci sert à protéger nos intérêts dans une commercialisation optimale de notre site Web conformément à l'art. 6, al. 1, par. 1, p. 1 de la RGPD. Les données collectées dans ce contexte seront supprimées après que nous aurons cessé d'utiliser Google AdWords Remarketing aux fins prévues et à la fin de son utilisation.

Le traitement ultérieur des données n'aura lieu que si vous avez accepté que Google relie l'historique de votre navigateur Web et de votre application à votre compte Google et utilise les informations de votre compte Google pour personnaliser les publicités que vous voyez sur le Web. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google lorsque vous naviguez sur notre site Web, Google utilisera vos informations conjointement avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes d'audience pour le remarketing inter-appareils. Dans ce but, Google relie temporairement vos données personnelles aux données de Google Analytics afin de former des groupes cibles.

Google AdWords Remarketing est un service fourni par Google LLC (www.google.de). Le siège social de Google LLC se trouve aux États-Unis et est certifié dans le cadre de la protection de la vie privée EU-US. Un certificat à jour peut être consulté ici. En raison de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a déterminé un niveau approprié de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.

Vous pouvez désactiver le cookie de remarketing via ce lien. Vous pouvez également contacter la Digital Advertising Alliance pour savoir comment configurer les cookies et configurer vos paramètres.

9. Envoi de rappels d'évaluation par courriel
Rappel d'évaluation par Trusted Shops

Si vous nous avez donné votre accord explicite pendant ou après votre commande conformément à l'art. 6, al. 1, par. 1, p. 1 de la RGPD, nous enverrons votre adresse e-mail à Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne (www.trustedshops.de), afin que celle-ci puisse vous envoyer un rappel par e-mail pour évaluation.

Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message aux contacts décrits ci-dessous ou directement à Trusted Shops.

10. Possibilités de contact et vos droits
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

Conformément à l'art. 15 de la loi sur la protection des données RGPD à caractère personnel, vous avez le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons dans la mesure prévue par cette loi ;
Conformément à l'art. 16 de la RGPD, vous avez le droit de demander immédiatement la rectification des données personnelles erronées ou incomplètes que nous avons enregistrées ;
Conformément à l'art. 17 de la RGPD, vous avez le droit d'exiger la suppression de vos données personnelles stockées, sauf si - un traitement ultérieur est nécessaire pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ; - en cas d'obligation légale ; - pour des raisons d'intérêt public ou - pour faire valoir, exercer ou défendre des droits juridiques ;
Conformément à l'art. 18 de la RGPD, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles dans la mesure où - l'exactitude des données est contestée par vous ; - le traitement est illicite, mais vous refusez de le supprimer ; - nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre vos droits ou - vous avez déposé une opposition au traitement, conformément à l'art. 21 de cette même loi ;
conformément à l'art. 20 de la RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander leur transfert à une autre partie responsable ;
Conformément à l'art. 77 de la RGPD, vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou de notre siège social.
Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, l'information, la rectification, le blocage ou la suppression de données, ainsi que la révocation d'autorisations ou d'objections à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement via les coordonnées figurant dans nos mentions légales.

Droit d'opposition
Dans la mesure où nous traitons les données personnelles comme décrit ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes dans le cadre d'une évaluation des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous n'avez le droit de vous y opposer que s'il y a des raisons découlant de votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons pas vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons prouver que des raisons impérieuses justifiant la protection du traitement l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Cette disposition ne s'applique pas si la transformation est effectuée à des fins de prospection directe. Dans ce cas, nous ne traiterons pas vos données personnelles à cette fin.